¿TIENES QUE VIAJAR? CONOCE TUS DERECHOS POR RETRASO DE TU VUELO
¿Has sufrido un retraso en tu vuelo?
Si la aerolínea ha restrasado tu vuelo, conoce cuáles on tus derechos por tu vuelo retrasado. La compensación dependerá de la distancia total del viaje. Tendrás derecho compensación y derecho de atención cuando:
Retrasos de 2 horas en vuelos de distancia de hasta 1.500 kilómetros, deberán pagarse 250 euros por pasajero.
Ejemplo: Madrid- Barcelona
Retrasos de 3 horas en vuelos de una distancia total de entre 1.500 y 3.500 kilómetros, deberán pagarse 400 euros al pasajero.
Ejemplo: Madrid- Londres
Retrasos de 2 horas en vuelos de una distancia mayor de 3.500 kilómetros, deberán pagarse 600 euros al pasajero.
Ejemplo: Madrid-Tokio
Derecho de atención incluida para los casos anteriores:
Comida y bebida suficiente (suele ser un ticket de 15-20€)
Dos llamadas telefónicas o acceso al correo electrónico
Alojamiento en hotel si es necesario pernoctar o si es necesaria una estancia adicional a la prevista por el pasajero
Transporte entre el Aeropuerto y el lugar de alojamiento
Circunstancias extraordinarias en caso de un vuelo con retraso.
Si la línea aérea no es responsable del retraso del vuelo, no está obligada a pagar la indemnización. Las llamadas «circunstancias extraordinarias» recogidas en la Regulación Europea, son los casos en los que la compañía no está obligada a pagar indemnización:
¿TIENES QUE VIAJAR? CONOCE TUS DERECHOS POR LA CANCELACIÓN DE TU VUELO
¿Han cancelado tu vuelo?
La cancelación de un vuelo consiste en la no realización del vuelo programado del billete ya comprado por motivos de la aerolínea. A continuación te contaremos cuales son los derechos en la cancelación de tu vuelo.
Los derechos en la cancelación de tu vuelo son los siguientes:
Derecho a información
Derecho a atención: búsqueda de solución y en el caso de superar las dos horas de espera para tu viaje alternativo:
Transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento
Comida y bebida suficiente (suele ser un ticket de 15-20€)
Dos llamadas telefónicas o acceso al correo electrónico
Alojamiento en hotel si es necesario pernoctar o si es necesaria una estancia adicional a la prevista por el pasajero
Derecho de reembolso o transporte alternativo
El pasajero puede elegir una de las siguientes opciones:
Reembolso del coste del billete dentro de los 7 días siguientes (con vuelta al aeropuerto de origen en caso de que el pasajero se encuentre en una conexión si su viaje ya no tiene razón de ser). o
Transporte alternativo a su destino final lo más rápidamente posible y en condiciones de transporte comprables, o
Transporte alternativo en una fecha posterior que convenga al pasajero. (En caso de elegir esta opción, el pasajero deja de tener derecho de atención desde ese momento)
4. Derecho de compensación:
El pasajero tiene derecho a Indemnización:
Retrasos de 2 horas en vuelos de distancia de hasta 1.500 kilómetros, deberán pagarse 250 euros por pasajero.
Ejemplo: Madrid- Barcelona
Retrasos de 3 horasen vuelos de distancia de entre 1.500 y 3.500 kilómetros, deberán pagarse 400 euros al pasajero.
Ejemplo: Madrid- Londres
Retrasos de 2 horas en vuelos de distancia mayor de 3.500 kilómetros, deberán pagarse 600 euros al pasajero.
Ejemplo: Madrid-Tokio
Excepciones a compensación
La compañía no tendrá derecho a compensación cuando ocurra una cancelación en tu vuelo:
La compañía aérea le ha informado de la cancelación 14 días antes del vuelo programado,
La compañía aérea le ha informado de la cancelación entre dos semanas y 7 días antes del vuelo programado y le ha ofrecido un transporte alternativo que sale con no más de 2 horas de antelación y llega al destino final con menos de 4 horas de retraso,
La compañía aérea le ha informado de la cancelación con menos de 7 días de antelación y le ha ofrecido un transporte alternativo que sale con no más de 1 horas de antelación y llega al destino final con menos de 2 horas de retraso, o
La compañía aérea puede probar que la cancelación fue causada por circunstancias extraordinarias .Además, debe demostrar que ha hecho todo lo posible para evitar la cancelación.
¿Qué son las «Circunstancias extraordinarias»?
Si la línea aérea no es responsable del retraso del vuelo, no está obligada a pagar la indemnización. Esto ocurre en el caso de las llamadas «circunstancias extraordinarias» recogidas en la Regulación Europea:
ENTIDADES BAJO LUPA POR LA APLICACIÓN DE INTERESES USURARIOS EN SUS PRODUCTOS
Algunos productos financieros con intereses usurarios siguen vigentes, y lo que es más dramático, normalizados.Usura, falta de transparencia, acoso…SÍ, todo eso sigue conviviendo con nosotros.
Productos de financiación fast food, que, bajo su gran atractivo de rápidos, sencillos y sin apenas papeleos, siguen llevando a miles de españoles cada año a situaciones de auténtica angustia económica.
Productos financieros que cuentan con unos intereses usurarios que superan, en la mayoría de los casos, el precio normal del dinero, lo que provoca que los contratos suscritos sean declarados nulos. Intereses que debido a la avalancha de reclamaciones que se están teniendo que afrontar, han sido rebajados progresivamente para así tratar de evitar nuevos conflictos. Una media que, sin embargo, no es suficiente.
Y es que a los abusivos intereses supuestamente “pactados” con el cliente, se suma la falta de transparencia. Contratos redactados de forma compleja que es casi imposible entender las condiciones que los van a regular, cláusulas en letra tan minúscula que nopueden leerse sin la ayuda de una lupa, nula información sobre el plan de amortización del crédito.
En conclusión, estos productos financieros con intereses usurarios, como las tarjetas revolving o los microcreditos, se tratan de trampas financieras, que lamentablemente, muchos llevan en su cartera, incluso sin que sus propios trabajadores sean realmente conscientes de ello.
A continuación, exponemos una lista orientativa con las principales entidades que ofrecen estos productos financieros con intereses usurarios que han sido condenadas o se encuentran bajo análisis por aplicar en España intereses usurarios o falta de transparencia en sus productos:
BANCO POPULAR (actualmente GRUPO SANTANDER) Tarjeta MasterCard Iberia Max Tarjeta MasterCard Profesional Solred Tarjeta VISA Global Bonus Tarjeta VISA Global Élite Tarjeta VISA Hop Tarjeta VISA Iberia Sendo Classic Tarjeta VISA Viajes Ecuador
BANCO SANTANDER Tarjeta MasterCard Box Gold Tarjeta MasterCard Día a Día Tarjeta MasterCard IKEA FAMILY Tarjeta MasterCard Light Tarjeta MasterCard Santander 123 Tarjeta MasterCard Santander 20 Tarjeta MasterCard Santander Plus Tarjeta MasterCard Unión Fenosa Tarjeta VISA Classic Tarjeta VISA Eroski Red
Tarjeta VISA Ventajon Tarjeta MasterCard Iberia Max (antes BANCO POPULAR) Tarjeta MasterCard Profesional Solred (antes BANCO POPULAR) Tarjeta VISA Global Bonus (antes BANCO POPULAR) Tarjeta VISA Global Élite (antes BANCO POPULAR) Tarjeta VISA Hop (antes BANCO POPULAR) Tarjeta VISA Iberia Sendo Classic (antes BANCO POPULAR) Tarjeta VISA Viajes Ecuador (antes BANCO POPULAR)
BANKIA (actualmente CAIXABANK) Tarjeta Club Baloncesto Gran Canaria Tarjeta Iberia Sendo American Express Tarjeta Iberia Sendo VISA Tarjeta MasterCard Champions Crédito Tarjeta VISA Compras Tarjeta VISA Crédito Particulares Tarjeta VISA Crédito Plus Tarjeta VISA Dual Plus Tarjeta VISA Flexible Tarjeta VISA MTV Tarjeta VISA ON Tarjeta VISA ONG Acción contra el hambre Tarjeta VISA ONG Acnur Tarjeta VISA ONG Ayuda en Acción Tarjeta VISA ONG Cruz Roja Tarjeta VISA ONG Manos Unidas Tarjeta VISA ONG Medicus Mundi Tarjeta VISA ONG Unicef Tarjeta VISA Oro Tarjeta VISA Paralímpico
BANKINTER Préstamos personales Tarjeta BankinterCard Oro (antes Obsidiana Oro) Tarjeta BankinterCard Platinum Tarjeta VISA Air Europa SUMA Tarjeta VISA COINC Tarjeta VISA Groupon Tarjeta VISA Mi BP Tarjeta VISA Quiero Tarjeta VISA Solidaria Tarjeta VISA Única Clásica Tarjeta VISA Única Oro Tarjeta Vodafone (antes Obsidiana Vodafone)
BBVA Tarjeta MasterCard Negocios Tarjeta VISA A Tu Ritmo Tarjeta VISA A Tu Ritmo Blue
Tarjeta VISA Después Tarjeta VISA Después Blue Tarjeta VISA Iberia Classic Tarjeta VISA Iberia Sendo Oro
Tarjeta VISA Repsol Tarjeta VISA ALSA PLUS Tarjeta VISA (antes BANCO CAIXA GERAL) Tarjeta VISA Platinum (antes BANCO CAIXA GERAL)
CAIXABANK Préstamo Click & Go Préstamo Family no clientes Tarjeta American Express Amex Plus
Tarjeta American Express Plus Tarjeta MasterCard Tarjeta MasterCard Estrella Tarjeta MasterCard Oro Tarjeta VISA Classic Tarjeta VISA Gold Tarjeta VISA Gold Flexible Tarjeta VISA IKEA Tarjeta VISA Imagin Crédito Tarjeta VISA Media Markt Club Card Tarjeta VISA Oro Tarjeta VISA Platinum Tarjeta VISA Platinum Gold Tarjeta Club Baloncesto Gran Canaria (antes BANKIA) Tarjeta Iberia Sendo American Express (antes BANKIA) Tarjeta Iberia Sendo VISA (antes BANKIA) Tarjeta MasterCard Champions Crédito (antes BANKIA) Tarjeta VISA Compras (antes BANKIA) Tarjeta VISA Crédito Particulares (antes BANKIA) Tarjeta VISA Crédito Plus (antes BANKIA) Tarjeta VISA Dual Plus (antes BANKIA) Tarjeta VISA Flexible (antes BANKIA) Tarjeta VISA MTV (antes BANKIA) Tarjeta VISA ON (antes BANKIA) Tarjeta VISA ONG Acción contra el hambre (antes BANKIA) Tarjeta VISA ONG Acnur (antes BANKIA)
Tarjeta VISA ONG Ayuda en Acción (antes BANKIA) Tarjeta VISA ONG Cruz Roja (antes BANKIA) Tarjeta VISA ONG Manos Unidas (antes BANKIA) Tarjeta VISA ONG Medicus Mundi (antes BANKIA) Tarjeta VISA ONG Unicef (antes BANKIA) Tarjeta VISA Oro (antes BANKIA)
Tarjeta VISA Paralímpicos (antes BANKIA) Tarjeta MasterCard (antes BANCO MARE NOSTRUM) Tarjeta VISA Oro (antes BANCO MARE NOSTRUM)
IBERCAJA Tarjeta MasterCard Acqua Tarjeta MasterCard Compra Plus Tarjeta MasterCard Crédito Tarjeta MasterCard Platinum Tarjeta VISA Clase Oro Tarjeta VISA Diamante Tarjeta VISA Dorada Renfe Tarjeta VISA Dual Tarjeta VISA Platinum Tarjeta VISA Platinum Global Tarjeta VISA Universal
IBERCRÉDITO RÁPIDO S.L. Préstamos rápidos
IBERIA CARDS Tarjeta VISA Iberia Classic Tarjeta VISA Iberia Icon Tarjeta VISA Iberia Sendo
IKEA Tarjeta VISA IKEA (CAIXABANK) Tarjeta MasterCard IKEA FAMILY (SANTANDER CONSUMER FINANCE)
ING DIRECT Tarjeta VISA ING Tarjeta VISA Oro
LIBERBANK (actualmente UNICAJA BANCO) Tarjeta MasterCard Classic Tarjeta MasterCard Classic Dorada Renfe Tarjeta MasterCard Más Tarjeta MasterCard Platinum Tarjeta VISA Oro
MONEYMAN (ID FINANCE SPAIN S.L.U.) Préstamos rápidos
MYKREDIT (GLOBAL KAPITAL GROUP SPAIN S.L.) Préstamos rápidos
TWINERO S.L. Préstamos rápidos
UNICAJA BANCO Tarjeta VISA Classic Tarjeta VISA Oro Tarjeta VISA Clase Oro (antes CAJA ESPAÑA) Tarjeta MasterCard Premium Gold (antes ESPAÑA DUERO) Tarjeta VISA Clase Oro (antes ESPAÑA DUERO) Tarjeta MasterCard Classic (antes LIBERBANK) Tarjeta MasterCard Classic Dorada Renfe (antes LIBERBANK) Tarjeta MasterCard Más (antes LIBERBANK) Tarjeta MasterCard Platinum (antes LIBERBANK) Tarjeta VISA Oro (antes LIBERBANK)
WELP (WENANCE LENDING DE ESPAÑA S.A.) Préstamos rápidos
WIZINK BANK Tarjeta MasterCard Wizink Caser Cling Cling Tarjeta MasterCard Wizink CEPSA Tarjeta MasterCard Wizink Oro Tarjeta MasterCard Wizink PLUS Tarjeta VISA Wizink CEPSA Tarjeta VISA Wizink Classic Plus Tarjeta VISA Wizink Oro Tarjeta VISA Classic (antes POPULAR-E y antes CITIBANK) Tarjeta VISA Oro (antes POPULAR-E y antes CITIBANK) Tarjeta VISA Barclaycard (antes BARCLAYS) Tarjeta VISA Classic (antes BARCLAYS) Tarjeta VISA Oro (antes BARCLAYS)
Por último, y a modo de ejemplo, voy a exponer una sentencia ganada por nuestro despacho Estela Royo Abogados a la entidad financiera Wizink, por la aplicación de intereses usurarios en una tarjeta revolving, pendiente de liquidación final:
El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción Nº1 de Almagro, declara nulo un contrato de tarjeta de crédito suscrito entre las partes en fecha de 02 de junio de 2016 por usura de los intereses remuneratorios, con la obligación de que la parte demandante, en este caso, Don Manuel, abone sólo el capital efectivamente prestado.
Wizink Bank S.A fue condenado a devolver lo que excede del capital prestado, en caso de que hubiera abonado una cantidad superior, lo que se verificará, en su caso, en ejecución de sentencia, con los intereses legales desde su abono; y además, será condenado en costas.
Un vecino de Utebo, suscribió el 4 de abril de 2002 un contrato de línea de crédito con la financiera COFIDIS con el nombre de “VIDA LIBRE”. Aunque lo que el cliente solicitó fue un préstamo personal corriente, la entidad presentó para su firma un contrato de línea de crédito o crédito revolving de hasta 3.000€. Dicho contrato tenía un interés TAE preestablecido del 22,95%, pagadero inicialmente en cuotas mensuales de 60 €.
El cliente terminó pagando más de 187€ al mes.
Adjunto factura
Como se puede ver en la factura enviada al cliente de en enero de 2022 de 187€ de cuota mensual, 101,09€ eran para el pago de intereses.
Ante la desproporcionada cantidad de intereses se había convertido en una deuda INTERMINABLE, el cliente se puso en contacto con nosotros para comentarnos su caso y ver si podíamos ayudarle antes una situación de impotencia.
Tras presentar reclamación previa y solicitud de documentación, ya que el cliente no conservaba el contrato, y realizar un estudio del mismo, se percibió que además de la usura del contrato, dado el alto tipo de interés, el contrato se había suscrito con falta de transparencia en cuanto a que el tipo de interés no aparecía en la página principal del contrato o el mismo resultaba completamente ilegible sin el uso de lentes dada la letra tan reducida del mismo.
Tras la reclamación previa a la entidad, COFIDIS ofreció reducir al cliente 3.000€ de deuda que entonces tenía, y aunque parecía “atractivo”, siguiendo nuestra recomendación rechazó la misma.
Tras el procedimiento judicial iniciado, el 5 de mayo de 2022 el Juzgado de Primera Instancia N 1 de Zaragoza mediante Sentencia, actualmente firme, declaró el contrato NULO POR USURA tras allanamiento de COFIDIS, condenando a la devolución del exceso de las cantidades respecto del principal prestado.
Actualmente la entidad ya ha devuelto al cliente 19.085,71€ de exceso de principal y 7.166,43€ de intereses pendientes de cobro, además de cancelar la deuda pendiente, tras ser declarado nulo su contrato de línea de crédito con la entidad financiera COFIDIS.
Cabe destacar como antes de la presentación de la demanda, se inicia un trámite de reclamación previa o extrajudicial para intentar solventar de manera amistosa la controversia, sin embargo son pocas entidades las que están interesadas en llegar a un acuerdo u ofrecen una propuesta que nada tiene que ver con la cantidad prestada, como es el presente caso donde COFIDIS ofreció reducir 3000€, siendo ahora anulados 31.789.92€ de intereses y comisiones ya pagados o reclamados.
Liquidación:
19.085,71€ de exceso de principal
7.166,43€ de intereses
Cancelan 5537,78€
Otra de las preguntas que nos hacen los clientes es si pueden reclamar un contrato ya terminado de pagar, nuestra respuesta es SÍ, además, que el contrato esté ya pagado significará que la entidad deberá devolver al consumidor todo el exceso solicitando intereses legales.
¿Tienes o has tenido la TARJETA CAPITAL ONE DE ‘BANKINTER’?
ATENCIÓN A ESTA NOTICIA!!! Una cliente de Las Palmas de Gran Canaria reclamó con nosotros su TARJETA CAPITAL ONE de ‘Bankinter’ con 36% TAE y obtuvimos su nulidad.
El 10 de febrero del presente año 2022 presentamos demanda de una cliente de Las Palmas de Gran Canaria que acudió a nosotros para estudiar su tarjeta con la entidad Bankinter, concretamente la «TARJETA CAPITAL ONE».
El cliente no guardaba el contrato y no recibía en su casa las facturas. Solicitamos a la entidad el contrato y descubrimos que tenía un interés suscrito del 36,11% TAE y una comisión de 39€ cada vez que se retrasaba en sus pagos.
Captura de pantalla del contrato de comisión por impago:
Captura de pantalla del contrato de interés remuneratorio:
La cliente nos exponía que desconocía incluso la deuda reclamada.
Tras presentar reclamación previa la entidad dio contestación negativa no queriendo solucionar de manera amistosa. Presentada la demanda el 17 de noviembre de 2021 tenemos meses más tarde SENTENCIA que declara la nulidad del contrato de la TARJETA CAPITAL ONE DE ‘BANKINTER’ CON 36% TAE , condenando a la demandada a devolver el exceso del capital prestado, por lo que el cliente:
Paga 0 intereses
Paga 0 comisiones
Cancela su deuda
Si tienes un crédito (tanto tarjeta, como préstamo o microcrédito):
Revisa el interés que aparece en el contrato (si no tienes el contrato te ayudaremos a solicitarlo).
Observa cada mes el interés TAE que te aplican. Si te lo han aumentado reclámalo y si desde 2020 la entidad ha reducido tu tipo de interés es un síntoma de que el interés que te estaba siendo aplicado es declarado nulo por los tribunales españoles. Si en tu factura no aparece el interés TAE puede ser un síntoma de falta de transparencia, lo cual también es denunciable. Si tu interés es diario o mensual… CUIDADO!!! Un 1% diario que parece económico es un 365% o superior anual (TAE).
Evita cuotas mensuales reducidas, pagarás solo intereses y nunca terminarás de pagar la deuda.
Si tienes una deuda y piensas que puede tener intereses desproporcionados ponte en contacto con nosotros, solo cobramos en el caso de que podamos ayudarte a reducir o cancelar tu deuda.
O rellena nuestro formulario de reclamación y nosotros nos pondremos en contacto contigo lo antes posible:
Un vecino de ‘Utebo’ (Zaragoza) cancela su deuda con COFIDIS y recupera 19.085,71 euros más intereses legales.
Un vecino de Utebo (Zaragoza) suscribió el 4 de abril de 2002 un contrato de línea de crédito con la financieraCOFIDIS con el nombre de “VIDA LIBRE”. Aunque lo que el cliente solicitó fue un préstamo personal corriente, la entidad presentó para su firma un contrato de línea de crédito o crédito revolving de hasta 3.000€. Dicho contrato tenía un interés TAE preestablecido del 22,95%, pagadero inicialmente en cuotas mensuales de 60 €. Tras la reclamación han sido recuperados más de 19mil euros de una deuda con Cofidis.
El cliente terminó pagando más de 187€ al mes.
Como se puede ver en la factura enviada al cliente en enero de 2022, de 187€ de cuota mensual 101,09€ eran para el pago de intereses.
Ante la desproporcionada cantidad de intereses que pagaba de una deuda que se había considerado INTERMINABLE, el cliente se puso en contacto con nosotros para comentarnos su caso.
Tras presentar reclamación previa y solicitud de documentación, ya que el cliente no conservaba el contrato, y realizar un estudio del mismo, se percibió que además de la usura del contrato, dado el alto tipo de interés, el contrato se había suscrito con falta de transparencia en cuanto a que el tipo de interés no aparecía en la página principal del contrato o el mismo resultaba completamente ilegible sin el uso de lentes dada la letra tan reducida del mismo.
Tras la reclamación previa a la entidad, COFIDIS ofreció reducir al cliente 3.000€ de deuda que entonces tenía, y aunque parecía “atractivo”, siguiendo nuestra recomendación nuestro cliente rechazó la misma.
Sentencia Ganada contra COFIDIS
Tras el procedimiento judicial iniciado, el 5 de mayo de 2022 el Juzgado de Primera Instancia N 1 de Zaragoza mediante Sentencia, actualmente firme, dio la razón al cliente, declarando el mismo NULO POR USURA, devolviendo así el exceso de las cantidades respecto del principal prestado. De esta forma quedó establecido en sentencia que son recuperados más de 19mil euros de su deuda con Cofidis.
Actualmente la entidad ya ha devuelto al cliente 19.085,71€, además de cancelar la deuda pendiente, sin embargo, aún queda pendiente la devolución de intereses por lo que se estima que con los intereses legales podría llegar a recuperar más de 24.000€ tras ser declarado nulo su contrato de línea de crédito con la entidad financiera COFIDIS.
Si tu también tienes una línea de crédito usurera con COFIDIS o cualquier otra entidad, nosotros podemos ayudarte a reclamar tu deuda y recuperar todo lo que hayas pagado de más en intereses y comisiones.
Una pareja recupera 93.000 € de una hipoteca multidivisa firmada en francos suizos
El equipo legal encabezado por Carolina García Santos y Estela Royo Torres, ha conseguido anular una cláusula multidivisa comercializado en Francos suizos. El matrimonio ve reducida su deuda además de 320.000 € (al cambio) a 199.000 €.
La peculiaridad de este tipo de préstamos hipotecarios es que el capital prestado esta referenciado a una moneda extranjera, generalmente yenes japoneses, aunque en este caso se referenció a francos Suizos, por lo que la deuda original podría aumentar o disminuir en función de la cotización de dicha moneda frente al euro.
Durante los años 2006 a 2008 diferentes entidades comercializaron este tipo de hipotecas prometiendo a sus clientes que pagarían menos intereses porque el tipo variable no sería el euribor (que en aquella época alcanzaba máximos históricos) sino el libor de la moneda elegida (notoriamente inferior), ocultando las entidades que era perfectamente factible suscribir un préstamo cuyo tipo de interés variable fuera en Libor del euro.
Todo se vino abajo a partir de la crisis financiera de 2008, cuando el euro se derrumbó frente a las monedas extranjeras y muchos hipotecados en multidivisas vieron como su capital pendiente en alguna ocasión no disminuía pese a los pagos realizados, sino que incluso era superior lo solicitado inicialmente.
Los clientes durante estos años han tenido que realizar un notorio esfuerzo personal para el pago de unas cuotas de cuantía imprevisible, con gran sacrificio personal y la dedicación de un tiempo que nunca recuperarán.
Gracias a esta sentencia recuperarán más de 93.000€ y verán reducida su deuda en más de 120.000€.
COFIDIS condenada a cancelar 1.247,58€ y devolver 467,49€ por un contrato de financiación de THERMOMIX
El Juzgado de Primera Instancia Número 5 de Marbella ha condenado a la entidad financiera COFIDISa cancelar a nuestro cliente todo el dinero que excede del capital prestado al declararlo nulo por USURA por un contrato de financiación realizado en la compra de la máquina de cocina THERMOMIX y de una cuenta permanente o línea de crédito vinculada a dicho contrato. Así pues, COFIDIS cancela más de 1.200€ por una THERMOMIX
En julio de 2015 con la compra de la máquina de cocina Thermomix se le ofreció al cliente la posibilidad de financiación en cómodos plazos de la máquina: «30 euros mensuales durante 48 meses» quedando vinculado en el mismo documento una línea de crédito o línea permanente que se hizo efectiva cuando meses más tarde cuando la entidad le ofreció vía telefónica la posibilidad de nuevas disposiciones.
Lo que no fue explicado a nuestro cliente, Doña Noelia, es que esas disposiciones de la «cuenta permanente» o línea de crédito tienen unos intereses suscritos del 24,51% TAE, intereses que el juzgado de Marbella ha declarado nulos por USURA, es decir por considerarse notablemente superiores al normal del dinero y totalmente desproporcionados según la doctrina ya asentada del Tribunal Supremo. Por lo que COFIDIS cancela más de 1.200€ por una THERMOMIX
Aunque intentamos un acuerdo amistoso mediante reclamación previa, la entidad, como procede de manera general, rechazó la misma por lo que se procedió a la interposición de la demanda, finalizando todo en unos meses en Audiencia Previa. La Sentencia estima íntegramente nuestra demanda ante la desproporción del tipo de interés suscrito que superaba el triple del interés medio de los créditos al consumo en el momento de suscripción del crédito.
Uno de los mayores temores de los clientes es tener que comparecer en sala, sin embargo, para este tipo de procedimientos es todo prueba documental, por lo que nosotros nos encargamos de todo sin que el cliente tenga que moverse de casa.
Actualmente la Sentencia es firme y la consecuencia de que el contrato sea declarado nulo por usura es que el cliente solo tiene que pagar por las cantidades prestadas, sin intereses, comisiones o prima de seguro, siendo devueltas por la entidad con intereses a favor del cliente todo lo que exceda del dinero prestado. Por tanto y aunque pendiente de liquidación final, COFIDIS cancela más de 1.200€ por una THERMOMIX. El cliente cancela una deuda de 1.247,58€, siendo devueltos por COFIDIS 467,49€ más intereses legales.
Este tipo de procedimientos de reclamación por parte del consumidor es muy común en los tribunales españoles tanto para préstamos, tarjetas revolving o de pago aplazado como los cada vez más conocidos microcréditos. Respecto a la demandada, COFIDIS es una de las entidades de crédito contra las que más demandas presentamos, prácticamente el 100% de sus contratos analizados son usureros o tienen cláusulas abusivas como la comisión por impago.
Afortunadamente la lucha contra este tipo de contratos es favorable al consumidor, pues la mayoría de ellos son condenados por USURA o falta de transparencia en la contratación.
Las dudas más comunes que nos plantean los clientes es si puede reclamarse cuando no conservan el contrato y como saber si su contrato contiene intereses «ilegales». La respuesta es que la entidad está obligada a presentar el contrato por lo que puedes solicitarlo de manera formal a la entidad o nosotros te ayudaremos a conseguirlo.
Respecto a la USURA del contrato es recomendable que cualquier persona que tenga un préstamo, tarjeta o microcrédito se ponga en contacto con un abogado de experto en usura «para reclamar o al menos quedarse tranquilo.
Si tienes un préstamo que quieres reclamar ponte en contacto con nosotros, te ayudaremos a CANCELAR TU DEUDA para que VUELVAS A RESPIRAR y además, sólo te cobramos en caso de éxito!
Estamos para ayudarte en toda España sin que tengas que moverte de casa:
1. Ficha técnica del vehículo.
2. Contrato de compraventa.
3. Factura de la empresa que certifique la adquisición del vehículo (si se trata de leasing o
renting será suficiente la póliza suscrita con la entidad financiera).
4. Permiso de circulación del coche.
Las tarjetas Revolving son un tipo de tarjeta de crédito, cuya particularidad es que las compras, disposiciones en efectivo, etc., que se realicen con la misma, se pagan a plazos. La realidad es que estas tarjetas funcionan como microcréditos y aplican unos intereses altísimos, entre el 20 y el 30%.
Por una compra o una disposición de crédito de 1500€ puedes acabar pagando 3200€ sin ni siquiera saberlo.
Esta tarjeta de crédito revolving se formaliza a través de un contrato, en el que te comprometes a pagar una cuota fija a «elección del cliente» que suele ser baja (por ejemplo 60€, 100€ o 150€ al mes) o un porcentaje de la deuda pendiente.
¿Por qué nunca termino de pagarlo?
La cuota mensual que pagas es la suma de: Capital principal que se va amortizando + Intereses + Comisiones + Otros gastos derivados de la operación…
¿Qué sucede?
En muchos de los casos los intereses superan el 50% de la cuota amortizada por lo que si encima dispones de efectivo se generan intereses de los intereses y se convierte en INTERMINABLE, alargando la deuda indefinidamente.
¿Qué puedo reclamar?
Nosotros estudiaremos tu caso individualmente, pero generalmente lucharemos por la devolución de todos los intereses cobrados por abusivos, así como las cantidades aportadas en concepto de prima de seguro si fue también contratado.
¿Cuánto me puede costar reclamar?
Te asesoramos gratuitamente y te indicamos todos los pasos a realizar antes de reclamar judicialmente. Si tu entidad no quiere reconocer tus derechos te defenderemos en todo el proceso. Nosotros vamos juntos, cobramos cuando tu cobres.
¿Porqué estamos tan seguros de poder ayudarte? ¿Qué nos respalda?
El tribunal supremo declaró usurario dos de nuestros casos reclamados en los que se fundamentan todas las demandas de las tarjetas revolving:
– El Tribunal Supremo en Sentencia nº 628/2015, de 25 de noviembre tachó de “usurario” al tipo de interés que supere el doble del interés medio del crédito que estaba en el momento de la concesión del mismo amparándose en la Ley de 23 de julio de 1908, de Represión de la Usura.
Anuló una tarjeta revolving de 2001 con un interés establecido en el 24,60%TAE,
– El 4 de marzo de 2020 hemos conocido una nueva sentencia del Supremo que respondía a un recurso interpuesto por la entidad Wizink, confirmando la usura de una de sus tarjetas. Se trataba de un contrato de 2012, con interés remuneratorio de 26,82% TAE.
Me reclaman por moroso o ya he cancelado mi tarjeta revolving: ¿Puedo reclamar?
Sí.En ambos casos podemos ayudarte.
– Si ya cancelaste tu tarjeta no te preocupes, la acción de nulidad no prescribe, es decir, que no existe un límite de tiempo para presentar la reclamación. Por tanto, podrás reclamar los créditos usurarios de tarjetas ya canceladas años atrás.
– Te ayudaremos a salir de la lista de morosos y reclamar por los intereses cobrados de más.
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